Če vam je potekla elektronska zdravstvena izkaznica, lahko novo zahtevate preko spleta

(Patria) - Zavod za zdravstveno zavarovanje Kantona Sarajevo, ki ga vodi vodstvo, ki močno zagovarja modernizacijo in izboljšanje storitev, ponovno dokazuje, da je zavarovanec v središču vseh dejavnosti.

Od 22. septembra 2025. leta dalje Zavod zavarovancem omogoča, da potekle elektronske zdravstvene izkaznice zamenjajo z novo – in to samo z enim obiskom okenca.

Kako deluje?

1. Preko portala www.kzzosa.ba ali www.ezk.ezoblak.ba oddate eZahtevek z vnosom številke zavarovanca in številke kartice.

2. Po registraciji prejmete edinstveno kodo, s katero lahko:

- spremljate status oddane vloge,

- preverite trenutni status zavarovanja.

3. Status vloge je mogoče preveriti z vnosom kode, pa tudi preko številke zavarovanca in številke kartice.

4. Na okence pridete samo enkrat – zaradi prevzema nove izkaznice.

Prednosti nove storitve

· Enostavnost – oddaja vloge je popolnoma digitalizirana in brez papirja.

· Transparentnost – status vloge in zavarovanja je dostopen v vsakem trenutku.

· Učinkovitost – zmanjšanje gneče, pospešene procedure in dostopnost informacij na enem mestu.

Odgovore na najpogostejša vprašanja, kot tudi telefonske številke za dodatne informacije, lahko zavarovanci najdejo v rubriki Najpogostejša vprašanja (FAQ).

Z uvedbo novih digitalnih rešitev vodstvo Zavoda potrjuje vizijo močne in digitalno usmerjene institucije, ki olajšuje dostop do pravic iz zdravstvenega zavarovanja in postavlja zavarovance v središče pozornosti.

Potekle elektronske zdravstvene izkaznice veljajo do 31. 12. 2025. leta, zavarovanci pa se pozivajo, da pravočasno opravijo njihovo zamenjavo.