Tarik Čatić, direktor marketinga v Bosnalijeku: Zdravje je naše največje bogastvo

Največje bosansko-hercegovsko farmacevtsko podjetje Bosnalijek d.d. je svoje poslovanje doslej gradilo izključno na proizvodnji zdravil. Vendar pa ambiciozen in pomlajen menedžment, ki je v letu 2014 zagotovil skupni prihodek od prodaje v rekordni višini 120 milijonov KM, ne želi stati pri tem. Tako je v letu 2015 del razvojnih in proizvodnih zmogljivosti usmerjen v novo vrsto izdelkov, poroča bosansko-hercegovška tiskovna agencija Patria.

- Bosnalijek ne želi le nuditi zdravil tistim, ki so bolni, temveč tudi dodatno terapijo, da bi preprečili določeno stanje ali bolezen ter ohranili obstoječe zdravstveno stanje - pravi Tarik Čatić, direktor korporativnega marketinga v Bosnalijeku.

Bosnalijek je v zadnjih dveh letih naredil velike premike v organizaciji, razvoju, proizvodnji, prodaji in promociji svojih izdelkov. Na trg Bosne in Hercegovine so bili lansirani novi izdelki in zdravila. Kakšne novosti iz Bosnalijeka so to?

Veseli nas dejstvo, da smo v kratkem času naredili velik korak naprej v poslovanju in ponudili nove kakovostne izdelke. Naša strategija lansiranja novih izdelkov se je odvijala skozi tri segmente. Prvi se je nanašal na receptna zdravila, ki so naš temeljni posel.

Drugi segment so naša brezreceptna zdravila, kjer smo naš asortiman najprej optimizirali ter določili izdelke, ki imajo močan potencial, ki pa do sedaj ni bil izkoriščen. Nato smo naš portfelj brezreceptnih zdravil razširili z novimi molekulami in formulacijami. Torej, v tem letu na trg lansiramo devet novih zdravil, ki se izdajajo na zdravniški recept. Gre za zdravila sodobne terapije, ki so manjkala trenutnemu Bosnalijekovemu asortimanu. Predvsem so to zdravila iz našega kardiološkega, gastroenterološkega in CNS (centralno-živčni sistem) portfelja.

Tretja postavka znotraj tega segmenta je prenos nekaterih receptnih zdravil iz obstoječega portfelja v status brezreceptnega zdravila z namenom, da bi naša zdravila za simptomatsko terapijo postala lažje dostopna bolnikom. Tu gre zaenkrat za tri izdelke, ki so doživeli transformacijo.

Alerix je novo brezreceptno zdravilo, ki se je do sedaj izdajalo na recept pod imenom Flexofen, nato Fenix NEO naslednje novo zdravilo, brezreceptni pantoprazol in tretje Enterofuryl STOP. Povpraševanje po Enterofurylu je bilo vedno izjemno veliko, zato je bila ena prvih odločitev, da bo to zdravilo čim prej lažje dostopno bolnikom, da bi se učinkovito in varno zdravljenje driske lahko izvajalo z samomedikacijo.

Tretji segment so prehranska dopolnila, kar je za Bosnalijek popolnoma novo. Do sedaj smo imeli le eno prehransko dopolnilo, Royal Jelly kapsule, ki je bilo interno obravnavano kot zdravilo. Naša odločitev, da se širimo v segment razvoja in proizvodnje prehranskih dopolnil, je bila sprejeta z namenom, da usmerimo del moči na preprečevanje in pomoč pri hitrejšem okrevanju, ne le na zdravljenje, kot je bilo doslej. Tu je pomembno poudariti, da bodo prehranska dopolnila interno obravnavana kot zdravila, kar pomeni, da bodo prehajala skozi strogo farmacevtsko kontrolo kakovosti.

Omenili ste, da bodo prehranska dopolnila prehajala skozi strogo farmacevtsko kontrolo. Nam lahko pojasnite, kaj to dejansko pomeni?

Poslovanje v segmentu prehranskih dopolnil je bolj sproščeno v smislu zakonske regulative, imajo določene močnejše ali šibkejše dokaze o svoji učinkovitosti.

Za razliko od proizvajalcev prehranskih dopolnil, mi trdimo, da so naša prehranska dopolnila farmacevtske kakovosti, saj prehajajo skozi strogo kontrolo vhodnih surovin in končnega izdelka, tako kot prehajajo tudi zdravila.

Čeprav nimamo zakonske obveznosti, da prehransko dopolnilo najstrožje nadzorujemo, to počnemo zaradi našega notranjega sistema nadzora in preverjanja kakovosti ter zagotavljanja kakovosti.

Kar pomeni, da deklaracija na naših izdelkih ustreza dejanskemu stanju, torej nobena komponenta, ki vstopa v sestavo izdelka, ni izpuščena. Prav tako navedeni zdravstveni benefiti. Farmacevtski standardi nadzora in kakovosti naših izdelkov so resnično nekaj, kar nas loči od vseh drugih proizvajalcev prehranskih dopolnil.

Bosnalijek je svoje poslovanje doslej gradil izključno na proizvodnji zdravil. Kaj vas je navedlo na nov preobrat, da del razvojnih in proizvodnih zmogljivosti usmerite na novo vrsto izdelkov?

Razvoj in proizvodnja zdravil bosta še naprej glavno žarišče poslovanja podjetja. Vendar pa Bosnalijek ne želi le nuditi zdravil tistim, ki so bolni, temveč tudi dodatno terapijo, da bi preprečili določeno stanje ali bolezen ter ohranili obstoječe zdravstveno stanje.

Prehranska dopolnila nam še omogočajo, da podpremo organizem z določenimi snovmi, ki so iz različnih razlogov deficitne, bodisi da jih ne vnašamo s hrano ali pa se morda pojavljajo procesi, ki jih naredijo manj dostopne ali jih več porabimo zaradi izpostavljenosti stresu in drugim zunanjim vplivom.

Primarni cilj nam je nuditi pomoč pri ohranjanju našega zdravja z krepitvijo imunosti in zatiranjem nekaterih procesov, ki bi organizem lahko pripeljali izven ravnovesja, ter da z ustreznimi suplementi podpremo normalno delovanje fizioloških procesov v organizmu. Prav tako želimo dvigniti zavest javnosti, da je zdravje največje bogastvo, za katerega je treba nenehno skrbeti in v katerega je treba vlagati.

Na drugi strani bomo vedno skušali čim bolj ustrezno vlagati naše napore, da prepoznamo in razvijemo nujno potrebne izdelke, katerih primarni cilj bo krepitev funkcij organizma in ohranjanje zdravja, da bi odgovorili na medicinske potrebe.

Koliko prehranskih dopolnil ima Bosnalijek trenutno v svojem asortimanu in o kakšnih izdelkih gre?

V prvi fazi smo razširili linijo Royal Jelly, ki je že prepoznavna tako v BiH kot v regiji. Razširili smo jo z drugačno formulacijo. Gre za raztopine za pitje, v katere smo poleg matičnega mlečka dodali tudi različne funkcionalne dodatke. Želeli smo, da bi izdelke bolj usmerili k različnim potrebam, ki jih imajo uporabniki. Gre za štiri nove izdelke Royal Jellyja.

ROYAL KINDER Jelly namenjen otrokom, starejšim od dveh let, ki vsebuje 500 mg matičnega mlečka ter je obogaten s prijetnim okusom banane. Nato sta tu dva izdelka po 1000 mg matičnega mlečka s funkcionalnimi dodatki. ROYAL SPORT Jelly je kombinacija 1000 mg matičnega mlečka in L-karnitina, namenjen osebam, ki želijo izboljšati svojo telesno pripravljenost in ohranjati ustrezno telesno težo.

L-karnitin je aminokislina, ki sodeluje pri procesu kurjenja maščob in proizvodnji energije, kar prispeva k nadzoru telesne teže. ROYAL ReVITA Jelly je kombinacija 1000 mg matičnega mlečka in ginsenga, korenine rastline s stimulativnimi lastnostmi. Ta kombinacija je namenjena uporabi v stanjih velike telesne in duševne izčrpanosti. Četrti v vrsti izdelkov je ROYAL SUPERIOR Jelly, prehransko dopolnilo, katerega ampula s 10 ml vsebuje 2000 mg matičnega mlečka.

Gre za izjemno učinkovit izdelek zaradi njegovih nutritivnih, metaboličnih in energizirajočih koristi, ki podpirajo boljše delovanje telesa. Priporoča se odraslim osebam, še posebej tistim, ki so izpostavljene velikim telesnim naporom, osebam z oslabljenim imunskim sistemom in z zmanjšanim libidom.
Nova blagovna znamka v portfelju prehranskih dopolnil je Altioks, zelo specifičen izdelek z izjemno visokim potencialom. Gre za izdelek iz lastnega razvoja. Altioks® se zahvaljujoč svoji kemični strukturi ščiti celice celotnega organizma pred škodljivimi vplivi prostih radikalov. Prav tako bi izpostavil, da je to prvi izdelek iz Bosnalijeka, ki temelji na alfa-lipoični kislini.

Tu bi izpostavil še le pomen alfa lipoične kisline, ki preprečuje ali upočasnjuje številne spremembe v našem organizmu, saj je nastanek in delovanje prostih radikalov povezano s staranjem, spremembami na srcu, metabolizmom sladkorja, oslabelostjo mentalnih in obrambnih funkcij, izgubo moči mišičnega tkiva itd. Poleg tega s svojimi antioksidativnimi lastnostmi preprečuje oksidacijo LDL holesterola in deluje zaščitno na kardiovaskularni sistem. Alfa lipoična kislina s cirkulacijo zlahka doseže tako možgane kot periferne živce in prodre v vse dele celic, kjer nevtralizira proste radikale in tako preprečuje pospešeno staranje živčnega tkiva ali razvoj kroničnih degenerativnih bolezni.

Dodati bi želel, da smo razvili še eno zdravilo na osnovi alfa lipoične kisline, ki je v postopku registracije. Ta postopek registracije se bliža koncu, tako da lahko zdravilo v lekarnah pričakujemo v drugi polovici prihodnjega leta.

Samomedikacija je danes trend v svetu. Pri nas se šele začenja govoriti o pomenu osebne odgovornosti in aktivne skrbi vsake osebe za lastno zdravje. Kako se Bosnalijek odziva na te trende?

Res je, da je samomedikacija trend, ki je že dolgo prisoten v razvitih državah. Pri nas se na tem šele začenja delati. Prav tako moram priznati, da zavest prebivalstva na naših območjih ni na zavidljivi ravni, ko gre za pravilen pristop k samomedikaciji. V tem segmentu smo se odločili usmeriti naše aktivnosti tudi na izobraževanje ter nudjenje pomoči, in sicer v dveh smereh.

Prva je nenehno pravočasno in kakovostno informiranje farmacevtov o naših izdelkih, saj so ti pogosto prva instanca zdravstvenih delavcev, na katero se bolniki obrnejo za pomoč in nasvet.

Zato si prizadevamo, da imajo farmacevti celovito in osveženo znanje o vseh izdelkih, da bi lahko ustrezno pomagali bolnikom pri odločitvi, kateri izdelek izbrati. Drugič, izjemno pomembno je, da je tudi bolnik čim bolj ustrezno izobražen, da prepozna svoje stanje in simptome. Zato si prizadevamo, da bolnikom na čim bolj enostaven in hiter način nudimo več informacij o izdelkih, ki bi jim lahko pomagali pri lajšanju simptomov in težav ali preprečevanju njihovega nastanka.

Poleg uporabe klasičnih komunikacijskih kanalov, preko katerih nudimo informacije o novih izdelkih, uporabljamo tudi sodobne digitalne komunikacijske kanale. Danes lahko bolniki informacije o Bosnalijekovih izdelkih najdejo v različnih spletnih vsebinah. Prav tako smo zagnali vrsto namenskih spletnih strani, ki bolnikom omogočajo, da dobijo resnično več relevantnih in objektivnih informacij o izdelku, pa tudi o simptomih, ki jim povzročajo težave.

Ustvarili smo sedem specializiranih spletnih strani za sedem izdelkov (lysobact.ba,rhinostop.ba, royal-jelly.ba, altioks.ba, enterofuryl-stop.ba, fenix-neo.ba, alerix.ba), na katerih nudimo širok spekter informacij.

Na naših spletnih straneh poleg informacij o izdelkih in njihovem delovanju nudimo tudi medicinske informacije in praktične nasvete, katerih cilj je pomagati osebam, da hitreje in lažje prepoznajo svoje zdravstvene težave.

Torej, osnovni namen razvoja naših spletnih strani je pomagati bolnikom v smislu verodostojnega informiranja in svetovanja »kaj, kdaj in kako«. Na naših spletnih straneh lahko osebe, ki pristopajo k samomedikaciji, najdejo tudi nasvete, kako se odločiti za določene izdelke in ali jih sploh potrebujejo.

Na strani se nahaja tudi rubrika z vprašanji in odgovori, da bi bolnikom omogočili pridobitev ustreznih odgovorov na njihove dileme.

Na katerih trgih so Bosnalijekovi novi izdelki na voljo?

Pri lansiranju novih izdelkov je naša prva stopnica vedno zagotavljanje izdelkov na domačem trgu, v državi, kjer izdelek proizvajamo.

Torej, takoj ko ustvarimo zakonske predpogoje za registracijo v BiH, odpremo možnosti, da gremo v registracijo takšnih izdelkov tudi na druge trge.

Po BiH se pojavimo na Hrvaškem, v Srbiji, Makedoniji, Črni Gori, na Kosovu in v Albaniji.

Nato naslednja faza je Rusija in države CIS-a. Prav tako je načrt, da te izdelke lansiramo tudi na nove trge, ki so v fazi priprave za odprtje.

Do konca tega leta bodo prehranska dopolnila, Altioks in štirje novi izdelki Royal Jelly, na voljo tudi v lekarnah držav v naši okolici. V letu 2016 pa bomo v te države lansirali tudi nova brezreceptna zdravila.

(Vir: fokus.ba)