Odpravljene težave v sistemu za zajemanje biometričnih podatkov – nadaljevan redni postopek izdajanja viz in registracije prosilcev za azil

(Patria) - Zaposleni v Sektorju za informacijsko-komunikacijske tehnologije Ministrstva za varnost Bosne in Hercegovine so po večdnevnem intenzivnem prizadevanju uspešno odpravili tehnične težave, ki so se pojavile v sistemu za biometrično identifikacijo tujcev.

Zaradi navedenih težav je bilo v preteklih tednih ustavljeno izdajanje viz in dovoljenj za prebivanje za tuje državljane, pa tudi postopek zajemanja biometričnih podatkov oseb, ki v Bosni in Hercegovini iščejo mednarodno zaščito.

Okoliščine, na katere Ministrstvo za varnost Bosne in Hercegovine ni moglo vplivati, so pripeljale do tega, da je bil sistem za biometrično identifikacijo tujcev, nabavljen v okviru državnega programa IPA 2017, v produkcijsko delo dan šele 1. oktobra 2025, čeprav je garancijski rok za sistem potekel 31. julija 2025. Dodatno, zaradi ne sprejetja proračuna institucij Bosne in Hercegovine za leto 2026, Ministrstvo za varnost BiH ni moglo skleniti pogodbe za redno vzdrževanje tega sistema.

Kljub navedenim okoliščinam so strokovnjaki Ministrstva za varnost BiH izvedli vrsto tehničnih posegov in testiranj ter uspešno odpravili opažene težave. Sistem je ponovno popolnoma funkcionalen, s čimer so ustvarjeni pogoji za nemoteno nadaljevanje izdajanja viz in izvajanje vseh postopkov, ki zahtevajo zajemanje biometričnih podatkov.

Ministrstvo za varnost Bosne in Hercegovine se zahvaljuje vsem pristojnim institucijam in uradnikom, ki so sodelovali pri reševanju te težave, ter državljanom in tujim državljanom za razumevanje in potrpežljivost v obdobju oteženega delovanja sistema.

Ministrstvo bo še naprej nadaljevalo dejavnosti, usmerjene v izboljšanje in vzdrževanje informacijskih sistemov, da bi zagotovilo kontinuiteto zagotavljanja storitev, povečalo učinkovitost postopkov ter dodatno izboljšalo varnost in zanesljivost procesov upravljanja migracij in izdajanja viz.