KCUS je upokojencu naplatil 2.300 KM, a po pritožbi je denar vrnil!

Družina Esada Mehmedagića, upokojenca iz Sarajeva, je bila pred dnevi primorana plačati 2.300 KM Kliničnemu centru Univerze v Sarajevu za diagnostične preiskave, čeprav je bil zavarovan, so za bosansko-hercegovinsko novinarsko agencijo Patria (NAP) povedali člani njegove družine. Vendar pa smo izvedeli, da jim je bil denar naknadno vrnjen brez pojasnila, tako kot jim je bil tudi zahtevan!

Družina pa sumi, da ni bilo vse čisto, glede na to, da so zahtevali nujno plačilo po telefonu, pod grožnjo, da bodo pacienta odpustili. Za svoje trditve imajo tudi račun, ki jim je bil izdan, in so ga posredovali agenciji Patria.  

Esad je bil v začetku maja sprejet na Gastroenterološko kliniko, kjer so zdravniki ugotovili, da Mehmedagić potrebuje ERCP preiskavo, ki vključuje „papilotom, vodilo terumo in košarico“. Esadova hčerka Aida pravi za NAP, da so po tem prejeli nujen klic s KCUS-a in da so se takoj javili dežurnemu zdravniku, ki jih je obvestil, da se ta preiskava plača.

- V tistem trenutku nismo niti pomislili na denar, ker nam je bilo pomembno, da je oče v redu. Ko pa smo prišli na blagajno, je bilo ugotovljeno, da moramo plačati 2.300 KM. Moj oče ima zdravstveno zavarovanje in bili smo zmedeni – pravi Aida Mehmedagić.

Dodatno zmedo je povzročila tudi dejstvo, da je bil z njenim očetom v bolnišnici hospitaliziran pacient iz Olova, ki je to preiskavo že opravil, vendar ni plačal niti ene marke.

- Najbolj nas je zabolelo, ko smo zjutraj prejeli klic s KCUS-a, kjer so nas vprašali, ali boste vi plačali to preiskavo ali ga bomo odpustili domov. Brat je takoj pritekel in plačal, ampak kaj če ne bi imeli tega denarja, ali to pomeni, da bi moj oče lahko umrl tam – dodaja Aida.

Po tem, ko je družina Mehmedagić plačala denar, so se obrnili na novinarsko agencijo Patria, po čemer so novinarji poslali poizvedbo KCUS-u. Šele nato so jih iz Kliničnega centra obvestili, da bodo denar vrnili, vendar brez jasnega pojasnila, zakaj so naplatili storitev.

V odgovoru agenciji Patria so iz KCUS-a povedali, da so do sedaj za tri paciente naplatili stroške navedenih preiskav, vendar da je v teku povračilo denarja.

- Trenutno poteka postopek vračila denarja pacientom, saj bo Univerzitetni klinični center Sarajevo prevzel financiranje dragega potrošnega materiala, uporabljenega pri izvajanju preiskav za navedene paciente. Ta vrsta storitve ne spada v osnovni paket zdravstvenih pravic. Vsak kanton ima svoj osnovni paket zdravstvenih pravic, tako tudi KS – pravi Muamera Šehić, tiskovna predstavnica KCUS-a.