TV1: Affäre um die Messung der Besucherzahlen von Internetportalen in Bosnien und Herzegowina droht

Die Messung der Besucherzahlen bosnisch-herzegowinischer Internetseiten wird immer fragwürdiger. Veraltete Technologie, Manipulationen von Marketingagenturen und minderwertige Inhalte zerstören zunehmend die Daten über die Besucherzahlen und damit den gesamten Internetmarkt. Das einzige Unternehmen, das die Besucherzahlen von Internetseiten in Bosnien und Herzegowina misst, ist das polnische Gemius, und zwar als Projekt der Firma Valicon. Sie haben kein Büro in unserem Land, sondern operieren von Kroatien aus über die Firma Gemius d.o.o. Zagreb. 

TV1 berichtete bereits 2011 über mögliche Unregelmäßigkeiten im Betrieb von Gemius in Bosnien und Herzegowina, das keine Steuern in Bosnien und Herzegowina zahlt und seine Messungen nicht bei den zuständigen Behörden unseres Landes angemeldet und abgestimmt hat. Gemius Audience hat nie eine nationale Lizenz von der Medienindustrie erhalten, um diese Arbeit in Bosnien und Herzegowina auszuführen, und ist eine private Marktforschungsagentur, die diese Forschungen aus eigenem Interesse durchführt.

Dennoch hat sich Gemius mangels anderer Messagenturen trotz aller Mängel als einziges offizielles Forschungsinstitut in Bosnien und Herzegowina etabliert. Heute wird es von fast allen bosnisch-herzegowinischen Verlagen genutzt. Die von Gemius in Bosnien und Herzegowina verwendete Messemethodik unterscheidet sich von der in Kroatien, Serbien und dem übrigen Europa und basiert auf der Cookie-Technologie und einem Algorithmus, der vor über 10 Jahren entwickelt wurde, als es weder Smartphones noch viele soziale Netzwerke gab. 

Daher sind viele heimische Internetseiten geschädigt, und die verwendete Gemius-Methodik ist anfällig für Manipulationen, die vor allem von hybriden Portalen ausgenutzt werden. Gemius in Bosnien und Herzegowina hebt die geschätzten Daten über angebliche echte Nutzer hervor, anhand derer die Medienplanung und der Anzeigenkauf auf Internetportalen am häufigsten erfolgen. Diese Daten beziehen sich auf die Gesamtzahl der Besucher, die im Laufe eines Monats mindestens einmal, auch nur für eine Sekunde, eine beliebige Seite eines bestimmten Portals besucht haben. Genau das nutzen mindestens zehn Internetportale aus Bosnien und Herzegowina, um die Gemius-Daten über angebliche echte Nutzer quasi zu täuschen und Werbetreibende anzulocken. 

Mit billigen Tricks, über Facebook, bringen sie Besucher einmal im Monat für eine Sekunde auf die Seite und verkaufen sie den Werbetreibenden als echtes Publikum. 

Diese Portale, die kein echtes Publikum haben und Gemius täuschen, sind leicht zu erkennen. Vergleicht man andere Gemius-Parameter, die für die Erkennung der Qualität eines Webportals wichtig sind, wie die auf der Seite verbrachte Zeit, die Anzahl der gelesenen Seiten oder die Anzahl der Besuche auf der Startseite des Mediums, so fällt der Unterschied zwischen seriösen Medien und diesen sogenannten hybriden Portalen leicht auf. 

Sie bombardieren das Publikum über Facebook mit Titeln wie „Schauen Sie, wie“, „Sie werden nicht glauben, was passiert ist“, „Was als nächstes geschah…“. Dies wird im Internetjargon als Clickbait-Titel bezeichnet, was übersetzt Köder für Klicks und damit auch für neue angebliche echte Nutzer bei Gemius bedeutet. 

Gemius hat ein Mittel gegen solche Betrügereien, und das ist die getrennte Zählung von Besuchen auf bestimmten Segmenten des Portals. Die Segmentierung ist jedoch nicht obligatorisch, und in Bosnien und Herzegowina haben sie nur wenige Medien durchgeführt. Auf hybriden Portalen hört die Nachricht auf, eine Nachricht zu sein, und wird zu einem Köder für Klicks und angebliche echte Besucher, die Opfer ihrer eigenen Emotionen werden. 

Die betrogene Partei ist der Werbetreibende, der eine Sekunde der Facebook-Publikumszeit zu Premium-Anzeigenpreisen bezahlt. Und so wenden sich hybride Portale, ohne dass es qualitativ hochwertigen Journalismus braucht, dem Diebstahl von Nachrichten, satirischen oder falschen Texten zu, und für diese Copy-Paste-Aktionen engagieren sie meist Minderjährige aus unterentwickelten Gebieten Bosniens und Herzegowinas, die sie für diese Arbeit nicht einmal bezahlen müssen. TV1 wird in den kommenden Tagen weiterhin über dieses Thema berichten.