
SARAJEVO, (Patria) - In einer Zeit, in der sich unsere Nutzer mehr in ihren Häusern aufhalten, achten wir besonders darauf, den bestmöglichen Service zu bieten, auch wenn die Außentemperatur höher ist, wie am vergangenen Wochenende.
In Alipašino Polje, wie auch an anderen Standorten im Kanton Sarajevo, gab es keine Heizungsunterbrechungen und wird es auch keine geben, von 05:00 bis 22:00 Uhr. Wir sind stolz darauf, dass wir in den letzten sieben Tagen keine einzige Beschwerde in unseren Kundenzentren verzeichnet haben, teilte Toplane Sarajevo mit.
Sollten wir Eingriffe in das System haben, was seit Jahren vorkommt, da die Infrastruktur im Durchschnitt 20 bis 30 Jahre alt ist und in der Vergangenheit nicht angemessen investiert wurde, dauerten Unterbrechungen an bestimmten Standorten maximal 2 Stunden.
Die Bereitschaftsteams von Toplane arbeiten trotz der außergewöhnlichen Situation, in der wir uns befinden, und beheben Probleme in kürzestmöglicher Zeit.
Wir möchten die Bürger bitten, Heizungsprobleme mit vollem Namen, Adresse und Kontaktdaten zu melden, da wir sonst nicht eingreifen können, wenn tatsächlich Probleme bestehen.
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