Stari Grad: Alle Gemeindedienste stehen den Bürgern während des Tages der offenen Tür zur Verfügung

SARAJEVO, (Patria) - Wie zu Beginn dieses Jahres vom Gemeindevorsteher Mag. Ibrahim Hadžibajrić angekündigt, hat die Gemeinde Stari Grad heute ein einzigartiges Projekt zur Verbesserung der Kommunikation mit den Bürgern durch den „Tag der offenen Tür“ gestartet.

Diese Praxis wurde mit dem Wunsch eingeführt, den Bürgern bestimmte Verfahren zu erleichtern und an einem Ort in kürzester Zeit die notwendigen Informationen und Antworten auf alle ihre Anfragen zu geben, und wie der Gemeindevorsteher heute ankündigte, wird sie zweimal im Monat durchgeführt werden.

„Auf diese Weise ermöglichen wir den Bürgern, ihre Probleme im Gespräch mit meinen Assistenten vor Ort zu lösen. Das ist die Aufgabe und Pflicht der Staatsbediensteten, den Bürgern zur Verfügung zu stehen. Neben der Tatsache, dass die Dienste für den Empfang der Bürger geöffnet sind, wollten wir auch auf diese Weise an einem Ort die leitenden Staatsbediensteten versammeln, die in den nächsten drei Stunden Fragen beantworten werden“, erklärte Vorsteher Hadžibajrić.

Im Großen Saal der Gemeinde Stari Grad standen den Bürgern die Assistenten des Vorstehers und die Leiter aller Gemeindedienste zur Verfügung, die mit ihnen über verschiedene Themen sprachen. Auf diese Weise und zu einem Zeitpunkt, der den berufstätigen Personen besser entspricht, wurde eine direkte und offene Kommunikation zwischen den Gemeindediensten und den Bürgern hergestellt, in kürzestmöglicher Zeit wurde Einblick in den Stand der Angelegenheiten gewährt, die Bürger wurden mit den Zuständigkeiten, Pflichten und Verantwortlichkeiten der lokalen Selbstverwaltung, aber auch anderer Institutionen vertraut gemacht, und es wurde ein Handeln zur Lösung ihrer Probleme versprochen.

Neben den Assistenten und Dienstleitern nahmen am Tag der offenen Tür auch der Gemeindevorsteher Mag. Ibrahim Hadžibajrić sowie die Sekretärin des Organs des Staatsdienstes Mag. Alma Destanović teil, die ebenfalls Anfragen von Bürgern aus Stari Grad beantwortete. Ab 16:00 Uhr, als die Türen des Großen Gemeindesaals geöffnet wurden, traf eine große Anzahl von Bürgern ein, und einige verbargen ihre Begeisterung über diese einzigartige Initiative nicht. Eine von ihnen war Delfa Kamhi.

„Sobald ich vom ‚Tag der offenen Tür‘ hörte, habe ich mich sehr gefreut, denn ohne viele Ankündigungen und zusätzliche Papierarbeit können wir zu der Person gehen, die uns helfen und uns beraten kann. Wirklich alles Gute dem Vorsteher Hadžibajrić, der als offene und transparente Person bekannt ist, und das beweist er auf diese Weise noch einmal, und vielen Dank dafür“, sagte Delfa.

Für Emira Kasumagić aus der Ortsgemeinschaft Medrese ist dies der beste Weg, die Gemeinde den Bürgern näherzubringen: „Ich lobe die Initiative, ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob jemals eine öffentliche Institution etwas Ähnliches getan hat. Ich bin gekommen, um den zuständigen Dienst zu bitten, etwas mehr auf die Sauberkeit einiger Teile der Ortsgemeinschaft Medrese zu achten“, so Emira.

Edin Ljubović aus der Ortsgemeinschaft Hrid-Jarčedoli lobte ebenfalls den neuen Ansatz der Gemeinde Stari Grad und äußerte die Hoffnung, dass sich die Dinge in der Praxis vor Ort verwirklichen werden.

„In meinem Fall geht es um bestimmte Änderungen des Regulierungsplans, die mir nicht zugute kamen. Ich bin hier, um mit dem zuständigen Dienst zu versuchen, das Problem zur allgemeinen Zufriedenheit zu lösen.“

Die am Tag der offenen Tür beteiligten Dienste waren: Dienst des Kabinetts, Dienst für Stadtplanung, Dienst für Investitionen und kommunale Angelegenheiten, Dienst für vermögensrechtliche und geodätische Angelegenheiten, Kataster und Wohnungsangelegenheiten, Dienst für Veteranen-, Invaliden- und Sozialschutz, Dienst für Wirtschaft, Dienst für Bildung, Kultur und Sport, Dienst für allgemeine Verwaltung und Inspektionsangelegenheiten, Dienst für lokale Entwicklung und Angelegenheiten der Ortsgemeinschaften, Dienst für Zivilschutz, Dienst für Finanzen, Dienst für Öffentlichkeitsarbeit und IS, Fachdienst des Gemeinderats und Sektor für technische Angelegenheiten und Sicherheit.

Die meisten Anfragen der Bürger richteten sich an die Dienste für Stadtplanung, Investitionen und kommunale Angelegenheiten, Inspektion sowie lokale Entwicklung und Angelegenheiten der Ortsgemeinschaften. Allen Bürgern, denen nicht vor Ort geantwortet werden konnte, werden die Antworten innerhalb von 48 Stunden schriftlich zugesandt.

Der „Tag der offenen Tür“ wird fortgesetzt, und der nächste Termin wird den Bürgern rechtzeitig bekannt gegeben.