KCUS spart auch beim Papier: Patienten werden ins JU Domovi zdravlja KS geschickt, um Befunde auszudrucken!

Für Patienten in Bosnien und Herzegowina wird es auf ihrem Weg von der Diagnose bis zur Heilung immer schwieriger, und die Situation ist so alarmierend, dass sie Journalisten aus den Krankenzimmern rufen, Proteste organisieren, Briefe und Appelle schreiben, schreibt die Nachrichtenagentur Patria.

Dr. Sebija Izetbegović, Generaldirektorin des KCUS, wählt keine Mittel mehr, um im größten klinischen Zentrum des Landes Einsparungen zu erzielen, das leider nach allen Parametern nur das größte Zentrum, aber nicht das beste ist. Der Mangel an Medikamenten, Reagenzien, Nahtmaterial, Gaze und Hygienematerialien ist die harte Realität am KCUS. Jetzt kommen neue Details hinzu.

Patienten haben aufgrund von Einsparungen immer größere Schwierigkeiten, ihre Befunde nach Untersuchungen im KCUS zu erhalten. Wie uns ein Patient erzählte, ging er sogar fünfmal vom KCUS zum Gesundheitszentrum, konnte aber keinen Befund erhalten.

- Auf der Radiologischen Klinik sagten sie mir, dass sie den Befund im Gesundheitszentrum ausdrucken und der behandelnde Arzt ihn mir vorlesen würde. Im Gesundheitszentrum sagten sie mir jedoch, dass sie keine Ressourcen dafür hätten, da sie keinen Drucker hätten und dass das Originaldokument mit dem Stempel des Facharztes in meine Patientenakte eingefügt werden müsse – sagt der Patient, der sogar viermal zur Klinik gehen musste, bis er endlich den Befund erhielt.

Auch dieser Fall ist kein Einzelfall. Immer mehr Patienten werden zur Abholung von Befunden, die sie im KCUS erhalten haben, an die Gesundheitszentren des KS verwiesen.

- Ich kann nicht glauben, dass sie sogar beim Papier sparen und dann noch gegen das Gesetz verstoßen. Wie kann mir eine Einrichtung einen Befund ausstellen, in der die Untersuchung nicht durchgeführt wurde? Ich weiß, dass sie elektronisch vernetzt sind, aber solange das System nicht vollständig funktioniert, darf der Patient nicht leiden – fügt unsere Quelle hinzu.

Arman Šarkić, Sprecher der JU Domovi zdravlja KS, betonte, dass die Ärzte im JU Dom zdravlja KS gemäß dem Standard langjähriger Praxis verpflichtet seien, den Originalbefund des Patienten in der Akte zu haben.

- Ein solches Dokument ist geschützt und maßgeblich gemäß den festgelegten gesetzlichen Bestimmungen. Die Vernetzung des Gesundheitssystems im Kanton Sarajevo ist von großer Bedeutung, da jeder behandelnde Arzt mit einer Zugangskennung auf Wunsch des Patienten den Befund ablesen kann. Das ist ein Beispiel für gute ärztliche Praxis. Ein ausgedruckter Befund ist formal nicht vollständig, da auf der ausgedruckten Version nicht die Originalunterschrift und der Stempel des Facharztes vorhanden sind – sagte Šarkić.

Er fügt hinzu, dass „die wichtigste Tatsache ist, dass in der informatorischen Vernetzung des Systems jeder Befund sichtbar ist und der Arzt mit seiner Fachkompetenz den Weg des Patienten bestimmt, und die Absicht ist, dass das System in Zukunft so leistungsfähig wie möglich ist und die administrativen Mechanismen maximal reduziert werden“.

Es ist jedoch offensichtlich, dass diese informatorische Vernetzung des Systems zahlreiche Mängel aufweist, die vor allem die Patienten spüren, wenn sie „den Originalbefund jagen“.