Vom CJB Banja Luka hat uns niemand kontaktiert, noch wissen wir von einem Betrug

Nachdem die Medien die Information des MUP RS veröffentlicht hatten, dass es immer häufiger zu Betrügereien an Bürgern kommt, die über den Online-Kleinanzeigenmarkt OLX.ba einkaufen, und dass das letzte Opfer ein junger Mann aus Šipovo ist, der statt eines Telefons ein Stück Holz erhalten hat, reagierten die Verantwortlichen der Firma Pik d.o.o.. 

-„Der Kleinanzeigenmarkt Pik.ba“ wurde vor einigen Monaten Teil der OLX-Gruppe und änderte seinen Namen in OLX.ba. Was den genannten Betrug betrifft, wurden wir nicht darüber informiert, noch ist dieser „Betrug“ bewiesen, da sich niemand vom CJB Banja Luka an uns gewandt hat, um die Daten des Nutzers zu erheben, der den Betrug begangen haben soll, noch wurden wir auf irgendeine Weise über den Betrug informiert.

Wir bestreiten nicht, dass es wahrscheinlich ist, dass ein solcher Fall tatsächlich eingetreten ist, aber wir halten es für unseriös und ungerechtfertigt, mit solchen Informationen an die Öffentlichkeit zu treten, bevor die zuständigen Institutionen deren Richtigkeit festgestellt haben.

Um eine solche Behauptung zu beweisen, hätte ein bestimmtes Verfahren durchlaufen werden müssen: Der „betrogene“ Nutzer meldet den Fall den zuständigen Behörden, die zuständigen Behörden übermitteln der Firma Pik d.o.o. einen Antrag auf Herausgabe der Nutzerdaten (grundlegende, persönliche Informationen, Kommunikation über private Nachrichten oder öffentliche Fragen...), nach einem solchen Verfahren gelangen alle Informationen an die zuständigen Gerichte, wo festgestellt wird, ob die Beschwerde/Klage des Nutzers begründet ist.

Es ist wichtig zu betonen, dass die OLX.ba-Familie heute mehr als eine Million und 200.000 Nutzer umfasst und dass mit der Zunahme der Transaktionen auch die Möglichkeit von Betrug steigt, worüber wir über den OLX-Blog informieren, beraten und anleiten, und es ist sehr wichtig, dass die Nutzer nicht naiv an den Kauf/Verkauf herangehen und sich an uns wenden, wenn sie bei einem Kauf/Verkauf irgendwelche Zweifel haben.

Um die Anzahl der Betrugsfälle zu reduzieren, haben wir unseren Nutzern auch niedrigere Transportkosten für Waren über unseren Partnerservice gesichert und ihnen so einen sichereren Handel ermöglicht. Darüber hinaus wird jeder Nutzer nach der Registrierung, neben zahlreichen Artikeln zum Thema Sicherheit, über die Maßnahmen informiert, die er ergreifen kann, um seine eigene Sicherheit beim Online-Handel zu erhöhen.

Es ist auch wichtig, dass jeder Nutzer die Nutzungsbedingungen liest, bevor er sie akzeptiert, heißt es in der Antwort der Firma Pik d.o.o.