INSPEKTOREN VOR ORT: Das Geschäft mit der "Schnelllieferung" boomt, aber weder der Staat noch die Arbeiter profitieren!

SARAJEVO, (Patria) - Die Coronavirus-Pandemie hat das Leben der Menschen stark verändert. Nachdem im März letzten Jahres weltweit ein vollständiger Lockdown verhängt wurde und die Menschen immer mehr zu Hause blieben, kam es zu einem Anstieg des Trends bei Online-Bestellungen, wenn es um Restaurants und Gaststätten sowie den Einzelhandel geht.

Aufgrund der eingeschränkten Öffnungszeiten und des Verbots von Versammlungen in Gaststätten griffen viele auf die Essenslieferung zurück, und eine große Anzahl erledigte den Einkauf von Lebensmitteln, Kleidung, Schuhen und anderen Waren online.

Aus diesem Grund wurden, sowohl weltweit als auch in Bosnien und Herzegowina, eine Reihe von Apps und Lieferdiensten für Lebensmittel gestartet, und Geschäfte passten ihr Geschäft an die neuen Umstände an.

Schätzungen zufolge handelt es sich um ein millionenschweres Geschäft, aber es stellt sich die Frage, wie viel Nutzen der Staat daraus zieht. Tatsächlich ist eine zunehmende Zahl von Personen auf Fahrrädern, Motorrädern und Autos zu beobachten, die Waren liefern. Laut Erkenntnissen von Patria sind jedoch nur wenige Arbeiter angemeldet. Es handelt sich hauptsächlich um Jobs, die von jungen Leuten ausgeführt werden, die sich mit dem erhaltenen Honorar zufriedengeben, während die Inhaber solcher Dienste immer mehr verdienen.

Gastronomen stehen wegen Schwarzarbeit, der Ausstellung von Kassenbons und allem, was sie gesetzlich tun müssen, ständig im Visier der Inspektionen, und es gibt immer mehr Unzufriedene wegen dieser Situation.

Die kantonale Aufsichtsbehörde für Inspektionen des Kantons Sarajevo (KUIP) bestätigte gegenüber Patria, dass Arbeits-, Arbeitsschutz- und Sozialschutzinspektoren Kontrollen in diesen Unternehmen durchgeführt haben.

„Da der Verfahrensleiter in der Angelegenheit, auf die sich die Anfrage bezieht, im Jahresurlaub ist, können wir die Details nach seiner Rückkehr zur Arbeit bekannt geben“, teilte die KUIP mit.

Der Markt in BiH ist definitiv übersättigt mit derzeit vier aktiven Portalen, die im Grunde gleich sind und den Restaurants oder Kunden vielleicht nur unterschiedliche Konditionen anbieten (geringere Provisionen, günstigere Lieferpreise usw.).

Wie Restaurantbesitzer früher mitteilten, sind sie oft aufgeregt, wenn sie eine Zusammenarbeit mit großen Online-Portalen für Essensbestellungen eingehen. Dies löst ihr Problem der Abwesenheit auf dem Online-Markt und der fehlenden Möglichkeit zur Online-Bestellung.

Wenn sie jedoch ihre Rechnung aufstellen, kehren sie schnell in die Realität zurück: eine zweistellige Provision für jede Bestellung, die über ihr System läuft.

Aber nicht nur BiH hat Probleme mit dieser Marktsituation. Die Europäische Kommission hat Anfang dieses Jahres die erste Phase der Konsultation mit den europäischen Sozialpartnern eingeleitet, um die Arbeitsbedingungen von Personen zu verbessern, die über digitale Arbeitsplattformen arbeiten.

Der Beginn der Konsultation fiel mit einem Urteil aus Mailand zusammen, in dem italienische Gerichte große Lieferdienste dazu verurteilten, mehr als 60.000 Lieferfahrer einzustellen und mehr als 700 Millionen Euro Geldstrafe zu zahlen, da ihnen keine angemessenen Arbeitsbedingungen geboten wurden.

Ähnliche Gerichtsverfahren fanden in Spanien, der Schweiz und Großbritannien statt, und es gibt immer mehr Urteile, bei denen Gerichte zugunsten von Plattformarbeitern, hauptsächlich Fahrern und Zustellern, entscheiden.

Denn laut Erkenntnissen von Patria sind einige der beschäftigten Arbeitnehmer für ein oder zwei Stunden pro Woche angemeldet, und niemand hat offizielle Daten. Viele, die auf diese Weise gelegentlich oder ständig arbeiten, werden meist bar bezahlt, und das Arbeitsvolumen und die Länge des Arbeitstages werden von Algorithmen „in den Händen“ gesteuert, die sie von einem Ort zum anderen leiten.

Deshalb muss auch BiH, und zwar dringend, nach dem Vorbild westlicher Länder dieses Problem lösen.