Garibija: Wir führen Supervision für Fachkräfte in Sozialeinrichtungen ein

SARAJEVO, (Patria) - Der Kanton Sarajevo führt in Sozialeinrichtungen eine Supervision für Fachkräfte in Sozialeinrichtungen ein, die Kontakt mit Klienten haben. Supervisoren werden die Arbeit der Fachkräfte anleiten, ihnen helfen, die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern, und sie unterstützen, um Fälle von professioneller Erschöpfung zu reduzieren, die aufgrund der spezifischen und schwierigen Umstände, denen sie sich bei ihrer täglichen Arbeit stellen müssen, häufig vorkommen. Der zuständige Minister Malik Garibija betont, dass das Endziel eine bessere und professionellere Dienstleistung für den Endnutzer ist.

„In entwickelten Ländern ist die Arbeit im Bereich des sozialen Schutzes ohne Supervision undenkbar, bei uns war sie bisher leider eine seltene und sporadische Erscheinung. Wir haben auch die Regelung über die Durchführung von Supervision in Sozialeinrichtungen im Kanton Sarajevo verabschiedet, die die Arbeitsweise von Supervisoren festlegt, und alle Einrichtungen sind verpflichtet, im Laufe eines Jahres mindestens 18 Stunden Gruppensupervision für jeden Fachkraft, der Kontakt mit Klienten hat, durchzuführen. Im Haushalt für 2020 haben wir zusätzliche 100.000 KM für den Einsatz von Supervisoren in öffentlichen Sozialeinrichtungen bereitgestellt“, sagt Minister Garibija.

Supervisoren sind unabhängige Experten mit langjähriger Erfahrung, die Fachkräften durch individuelle oder Gruppenarbeit helfen, die Ursachen von Schwierigkeiten und Problemen bei der Arbeit mit Klienten und untereinander zu finden, Hindernisse in der Entwicklung von Fachkräften zu überwinden, zur Verbesserung des Verhaltens und der professionellen Rollen von Fachkräften beizutragen, alles mit Fokus auf Aktion und Ergebnisse.

„Sozialeinrichtungen werden neben den Arbeitsplänen auch jährliche Supervisionspläne einreichen, und Supervisoren können nur Personen sein, die vom Ministerium zertifiziert sind. Zu den Bedingungen, die Supervisoren erfüllen müssen, gehören eine Bescheinigung über die Ausbildung im Bereich Supervision, ein Hochschulabschluss in Sozialarbeit, Pädagogik, Psychologie, Heilpädagogik, Andragogik usw. sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in ihrem Fachgebiet.

Ein Supervisor ist keine Arbeitsstelle, sondern eine professionelle Dienstleistung, und aus Gründen der Unparteilichkeit können Personen, die Mitarbeiter dieser Einrichtung sind, nicht für die Aufgaben eines Supervisors eingesetzt werden. Alle Bedingungen sind mit dem Endziel festgelegt, die Mitarbeiter zu unterstützen und die Qualität der Arbeit und der Dienstleistungen für die Klienten zu verbessern“, erklärt Minister Garibija.