Banken geben Warnungen heraus: Wie kommt man während der Pandemie an die Rente?

(Patria) - Anfang nächster Woche beginnt die Rentenauszahlung, und die Banken haben bereits begonnen, ihre geschätzten Rentnerkunden darüber zu informieren, wie sie ihre Renten abheben können.

Die NLB Banka d.d., Sarajevo hat im Einklang mit der Empfehlung der Bankenaufsichtsbehörde der Föderation Bosnien und Herzegowina ihren Kunden über 65 Jahren (hauptsächlich Rentnern) die Abholung
von Renten und anderen Sozialleistungen auf folgende Weise ermöglicht:

- Persönlich in den Geschäftsstellen der Bank während der erlaubten Bewegungszeiten (von Montag, 06.04.2020. bis Freitag, 10.04.2020. zwischen 8 und 12 Uhr).

„Wir bitten hiermit alle unsere Kunden, in dieser Zeit Rentnern den Vorrang zu geben. Die Bank wird ihre Arbeit auch so organisieren, dass Kunden, die ihre Renten abholen, bevorzugt werden.
Für Rentner, die nicht in die Geschäftsstelle der Bank kommen können, hat die Bankenaufsichtsbehörde der Föderation Bosnien und Herzegowina eine besondere Empfehlung herausgegeben, wonach Banken die Auszahlung von Geldern vom Konto des Begünstigten ermöglichen können, ohne dass dieser die Bankfiliale aufsuchen muss, und zwar mittels einer einmaligen Vollmacht.

Die Vollmacht muss gemäß der Empfehlung der Bankenaufsichtsbehörde der Föderation BiH nicht von den zuständigen Behörden beglaubigt werden und ist nur für eine Geldtransaktion gültig. Die Vollmacht muss enthalten: Vor- und Nachname, JMBG, Personalausweisnummer, Adresse und Telefonnummer des Rentners und des Bevollmächtigten. Sie muss klar den abgehobenen Bargeldbetrag und die Tatsache, dass es sich um eine einmalige Vollmacht handelt, angeben. Eine solche einmalige Vollmacht sollte von den Rentnern unter Angabe von Datum und Ort unterschrieben werden.

Um die Echtheit des Dokuments zu bestätigen, wird die Bank jeden Kontoinhaber telefonisch kontaktieren und alle Daten auf dem Dokument mit ihm überprüfen. Die Bank wird auch Notizen von diesem Anruf machen und diese zusammen mit dem Auszahlungsbeleg sowie gescannten Ausweisdokumenten, der ursprünglichen Vollmacht und/oder dem Bescheid über die Selbstisolierung, falls dieser vom zuständigen Organ ausgestellt wurde, aufbewahren. Wir möchten unsere Rentner hiermit bitten, solche Vollmachten nur an Familienmitglieder oder Personen zu erteilen, denen sie vertrauen. Es ist wichtig, dass sie die Zeit vereinbaren, zu der die bevollmächtigte Person die Renten in ihrem Namen abhebt, damit sie für den Bankangestellten telefonisch erreichbar sind, wenn dieser sie kontaktiert. Während der Covid-19-Pandemie und der besonderen gesetzlichen Maßnahmen zur Bekämpfung der Epidemie sind unsere Eltern, unsere Großmütter und Großväter, unsere älteren Nachbarn und Bekannten, unsere Rentner die am stärksten gefährdete Kategorie.

Lassen Sie uns gemeinsam versuchen, unseren Ältesten in der genannten Zeit zu helfen, geben wir Rentnern den Vorrang, um sie maximal zu schützen und ihnen zu ermöglichen, ihre wohlverdienten Renten pünktlich zu erhalten“, heißt es in der Mitteilung der Bank.