Araber wollten in den Gesundheitszentren des Kantons Sarajevo nicht untersucht werden, die Direktion behauptet, allen Dienstleistungen anzubieten

Noch hat niemand genaue Daten darüber, wie viele ausländische Staatsbürger sich in diesen Sommermonaten in Bosnien und Herzegowina aufhalten, aber es ist offensichtlich, dass sich eine große Anzahl von Touristen im Land befindet. In der Hauptstadt von Bosnien und Herzegowina, Sarajevo, sind Touristen aus dem Nahen und Mittleren Osten führend, und einige von ihnen sind unzufrieden mit der Behandlung, die sie in den Gesundheitszentren des Kantons Sarajevo erfahren haben, und haben sich mit Beschwerden an die bosnische Nachrichtenagentur Patria gewandt.

In dem Schreiben heißt es, dass einige Araber aus den Gesundheitszentren abgewiesen wurden, weil die Ärzte sie und ihre Kinder nicht aufnehmen oder untersuchen wollten, da kein Übersetzer dabei war. Wie sie sagen, hatten sie eine Person organisiert, die telefonisch übersetzen würde, aber der Arzt stimmte dem nicht zu. Sie fragen sich, ob sie auch Touristen aus westlichen Ländern so behandeln würden. Sie weisen darauf hin, dass sie bereit sind und alle Dienstleistungen bezahlen wollen.

- Wir waren gezwungen, eine private Einrichtung aufzusuchen, wo die Untersuchung durchgeführt wurde. Natürlich wollten wir alle Leistungen bezahlen, die wir im Gesundheitszentrum erhalten hätten, aber sie wollten uns nicht aufnehmen. Und dies ist kein Einzelfall, es wiederholt sich in fast allen Gesundheitszentren im Kanton Sarajevo – sagt eine Gruppe von Touristen, die zwei Monate in Bosnien und Herzegowina verbringen werden.

Aus den Gesundheitszentren des Kantons Sarajevo heißt es, dass alle Patienten, die in das System der JU Dom zdravlja KS eintreten, unabhängig von ihrer geschlechtlichen, altersmäßigen oder rassischen Kategorie, eine angemessene Gesundheitsversorgung für den Zustand des Patienten erhalten, die von qualifiziertem Personal der Einrichtung beurteilt wird, und zwar gemäß professionellen, ethischen und moralischen Grundsätzen und gemäß der Verordnung über Gesundheitsversorgung und -schutz.

- Angesichts der Tatsache, dass Sarajevo seit vielen Jahren Metropolencharakter hat, insbesondere im Sommer, wenn wir auch zu einem Touristenziel werden, nimmt die Frequenz unserer Dienstleistungen auch für ausländische Staatsbürger zu. Notfälle werden dringend behandelt, und die Gesundheitsversorgung hat dort nie gefehlt. Für Fälle, die nicht dringend sind und eine detailliertere Anamnese des Patienten erfordern, ist Sprachkenntnisse erforderlich, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten – sagte Arman Šarkić, Sprecher der JU Domovi zdravlja KS.