SARAJEVO, (Patria) - Budući da je u svijetu glavni cilj da javna uprava služi svojim građanima, za Općinu Ilidža to je odavno imperativ. Još od 2009. godine Općina Ilidža je uvela digitalizaciju, odnosno prihvatila nove informacione standarde, a sve u cilju poboljšanja svojih javnih usluga. Kako prelazimo u novu eru javnih usluga, pojavljuju se novi prioriteti, odnosno osiguravanje inteligentnog upravljanja podacima, što uveliko unaprijeđuje i analitičko izvještavanje i sposobnost predviđanja Općine Ilidža.
Prateći nove tehnologije od 2009. uvedena su doku nova, data nova i fi nova. Doku nova je program koji se odnosi na prijem “ulaza” predmeta, te njegovog toka. Tako da građani u svakom momentu mogu znati u kojoj fazi je njihov predmet. U 2020. godini putem doku nove zaprimljeno je do 10. novembra 11.580. Arhivirano je 7.953 predmeta. U Općini Ilidža u 2020. godini digitalno ovjereno je 119.504 potpisa, rukopisa i prepisa. Data nova je program koji uvezuje sistem matičnih knjiga na području Federacije BiH. U 2020. godini putem ovog sistema izdato je 32. 666 izvoda
i uvjerenja. U matičnu knjigu rođenih putem aplikacije data nova upisano je u matičnu knjigu rođenih 744, matičnu knjigu umrlih 616, u matičnu knjigu državljana šest te matičnu knjigu vjenčanih 446. Program fi nova je tok praćenja finansija.