
Die Beobachtungen, die Bürger von Bosnien und Herzegowina in den Beschwerdebüchern öffentlicher Einrichtungen hinterlassen, sind oft komisch und haben nichts mit der Einrichtung zu tun, auf die sich das Beschwerdebuch bezieht, schreibt die bosnisch-herzegowinische Nachrichtenagentur Patria (NAP).
So hinterließen auch in den Beschwerdebüchern, die die Journalisten von Patria in mehreren öffentlichen Einrichtungen im Kanton Sarajevo durchblätterten, Bürger oft Nachrichten mit unangemessenem und humorvollem Inhalt.
Ein Bürger der Gemeinde Vogošća beschwerte sich im Beschwerdebuch der Elektrodistribucija BiH, dass das Personal in der Apotheke sehr unhöflich zu ihm sei, da sie ihm keine Medikamente gegeben hätten, obwohl er ein Rezept hatte.
- Ich kam, um Medikamente abzuholen, und sie wollten das Rezept nicht annehmen. Wirklich eine Schande. Ich sollte hier in der Apotheke sterben. Ich werde nie wiederkommen – schrieb der verärgerte Bürger in das Beschwerdebuch der Elektrodistribucija BiH in Vogošća.
In den Beschwerdebüchern mehrerer Gastronomiebetriebe in Sarajevo finden sich ebenfalls zahlreiche seltsame Beobachtungen. Ein Bürger beschwerte sich, dass er seit einiger Zeit in das betreffende Lokal komme, aber bemerkt habe, dass die Frauen, die ebenfalls in dieses Lokal kämen, sehr hässlich seien und er nicht mehr ihr Gast sein werde.
- Ich komme, um mich auszuruhen und die Schönheit der Frauen zu genießen, und ihr habt so eine hässliche Gesellschaft, meine Seele tut von ihnen weh – schrieb der Gast.
Ein anderer beschwerte sich, dass der Kaffee in diesem Lokal Anfang 2014 1 KM gekostet habe, als er nun wieder kam, aber 2 KM kostete. Nur das Schicksal wollte, schrieb der verärgerte Gast, dass er 2 KM in der Tasche habe und sich nicht vor der ganzen Kneipe blamiere.
- Und was wäre gewesen, wenn ich zufällig eine Dame eingeladen hätte, damit sie auch einen Kaffee trinkt. Wegen eurer Preiserhöhung wäre ich zugrunde gegangen, weil ich kein Geld gehabt hätte, um zu bezahlen. Was mich betrifft, könnt ihr das Lokal schließen, denn ich gehe hier nicht mehr rein – schrieb er.
In den Beschwerdebüchern finden sich auch Telefonnummern von ledigen Männern, andere beschweren sich über schlechte Ehen... Ein Mann schrieb, dass er sogar 30 % seines monatlichen Einkommens in dem betreffenden Restaurant ausgibt, weil dort ein blondes Mädchen arbeite, das ihm außerordentlich gefalle, und er bitte darum, dass sie bis zu seinem nächsten Besuch auch im Beschwerdebuch antworte, ob sie frei sei.
Nach den geltenden Gesetzen von Bosnien und Herzegowina muss jede öffentliche Einrichtung ein Beschwerdebuch besitzen, das an einem gut sichtbaren Ort ausgelegt sein muss, schreibt NAP.
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