Iz CJB Banja Luka niko nas nije kontaktirao niti znamo za prevaru

Nakon što su mediji objavili informaciju MUP-a RS da su sve češće prevare građana koji kupuju preko internet oglasnika OLX.ba, te da je posljednji u nizu prevaren mladić iz Šipova koji je umjesto telefona dobio drvo, reagirali su nadležni iz kompanije Pik d.o.o.. 

-„Oglasnik Pik.ba“, prije nekoliko mjeseci postaje dijelom OLX grupacije i mijenja ime u OLX.ba. Što se tiče navedene prevare, nismo obaviješteni o njoj, niti je ova „prevara“ dokazana, s obzirom da nam se iz CJB Banja Luka niko nije obratio za izuzimanje podataka o korisniku za kojeg se tvrdi da je izvršio prevaru, niti smo na bilo koji način informirani o prevari.

Ne sporimo da postoji vjerovatnoća da se ovakav slučaj i dogodio, ali smatramo da je neozbiljno i neopravdano istupati s ovakvim informacijama, prije nego nadležne institucije utvrde njihovu tačnost.

Kako biste dokazali ovakvu tvrdnju, trebalo je proći određenu proceduru: „prevareni“ korisnik slučaj prijavljuje nadležnim institucijama, nadležne institucije dostave kompaniji Pik d.o.o zahtjev za izuzimanje podataka korisnika (osnovne, lične, informacije, komunikacije putem privatnih poruka ili javnih pitanja...), nakon ovakve procedure sve informacije stižu na nadležne sudove, gdje se utvrđuje da li je žalba/tužba korisnika osnovana.

Važno je istaći da OLX.ba porodicu danas čini više od milion i 200 hiljada korisnika, te da povećanjem broja transakcija dolazi i do veće mogućnosti za prevaru, o čemu obavještavamo, savjetujemo i instruiramo putem OLX bloga, te je vrlo važno da korisnici kupoprodaji ne pristupaju naivno, te da nam se obrate ukoliko su u bilo kakvoj dilemi prilikom kupovine/prodaje.

Kako bismo smanjili broj prevara, korisnicima smo osigurali i niže cijene transporta roba putem našeg partneskog servisa, te time omogućili sigurniju trgovinu. Uz navedeno, pored brojnih članak na temu sigurnosti, svaki korisnik nakon registracije biva obavješten o mjerama koje može poduzeti kako bi povećao vlastitu sigurnost pri online trgovini.

Također je važno da svaki korisnik pročita Uslove korištenja prije nego prihvati iste, stoji u odgovoru iz kompanije Pik d.o.o.