Aida Mušić, Direktorin des Sektors für Privat- und Kleinunternehmenskunden: Sicherheit und Stabilität sind für Bürger wichtig

Die ASA Bank hat kürzlich ein weiteres ihrer innovativen Produkte vorgestellt. Diesmal wurde dem Markt der „Kredit ohne Sorgen“ angeboten, ein zweckungebundener und Umschuldungskredit mit festem Zinssatz, aber was dieses Produkt auf dem Markt einzigartig macht, sind die Vorteile in Form einer freiwilligen Krankenversicherung und Untersuchungen im Rahmen des Medic Basic Pakets.

Das Produkt ist das Ergebnis einer erfolgreichen Zusammenarbeit der ASA Bank mit ASA CENTRAL Osiguranje und den Eurofarm-Polikliniken, und die Bank erklärt, dass sie das tägliche Leben der Bürger von Bosnien und Herzegowina erleichtern und ihre tatsächlichen Bedürfnisse erfüllen möchte.

Wir sprachen mit Aida Mušić, Direktorin des Sektors für Privat- und Kleinunternehmenskunden, um mehr über dieses neue Produkt der ASA Bank, ihre aktuelle Marktposition und ihre Zukunftspläne zu erfahren.

Die ASA Bank betont oft, dass sie bei der Entwicklung neuer Produkte stets die aktuellen Bedürfnisse der Bürger von Bosnien und Herzegowina berücksichtigt. Wovon ließen Sie sich bei der Entwicklung des „Kredits ohne Sorgen“ leiten?

Mušić: Wir bei der ASA Bank nehmen die Bedürfnisse der Bevölkerung von Bosnien und Herzegowina sehr ernst und hören unseren Kunden aufmerksam zu, und es ist nicht ungewöhnlich, dass wir sie direkt fragen, was ihnen wichtig ist. Die Informationen, die wir erhalten, helfen uns bei der Entwicklung neuer Produkte, die oft einzigartig und spezifisch für unseren Bankenmarkt sind, und genau das ist der „Kredit ohne Sorgen“.

Dieser zweckungebundene und Umschuldungskredit mit festem Zinssatz und freiwilliger Krankenversicherung ist eine Antwort auf die Bedürfnisse unserer Kunden nach größerer finanzieller Sicherheit und eine Unterstützung bei der Erhaltung dessen, was am wichtigsten ist – der Gesundheit. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir mit dem neuen Angebot neben attraktiven finanziellen Konditionen besondere Vorteile in den Bereichen Versicherung und Gesundheit bieten konnten, wodurch wir unseren Kunden ein neues Maß an Stabilität und Sicherheit geboten haben. Ich möchte hinzufügen, dass der „Kredit ohne Sorgen“ die Fortsetzung unserer Politik der Festzinssätze für Umschuldungs- und zweckungebundene Kredite darstellt, die wir im vergangenen Jahr begonnen haben. Ich möchte Sie daran erinnern, dass die ASA Bank inmitten steigender Zinssätze beschlossen hat, die Zinssätze für neue und bereits ausgegebene Kredite nicht zu erhöhen, da wir bereit waren, einen Teil der Last unserer Bürger zu tragen.

Indem wir unseren Kunden Kredite mit festem Zinssatz anbieten, ermöglichen wir ihnen, sich während der gesamten Kreditlaufzeit sicher zu fühlen. Die ASA Bank ist stolz auf ihre Rolle als führende heimische Bank und engagiert sich für ihr Ziel, den Bürgern von Bosnien und Herzegowina finanzielle Sicherheit zu bieten.

Die ASA Bank hat auch in der Vergangenheit mit vielen Unternehmen zusammengearbeitet, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Der „Kredit ohne Sorgen“ ist jedoch besonders, da er Unternehmen verbindet, die Mitglieder der ASA-Gruppe sind?

Mušić: Das stimmt. Diesmal haben wir uns mit ASA CENTRAL Osiguranje und der Eurofarm-Poliklinik zusammengeschlossen und die Kraft der Synergie genutzt, deren Ergebnis der „Kredit ohne Sorgen“ ist. Obwohl der neue zweckungebundene und Umschuldungskredit mit festem Zinssatz und minimaler Kreditbearbeitungsgebühr ein neues Maß an Flexibilität für die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden bietet, ist sein zusätzlicher Vorteil eine freiwillige Krankenversicherung in Höhe von bis zu 1.000,00 KM. Es handelt sich um das Gesundheitspaket Medic Basic von ASA CENTRAL Osiguranje, eines der Pakete aus dem regulären Angebot, das unsere Kunden aufgrund seiner zahlreichen Vorteile sehr oft wählen.

Wir glauben, dass es uns gelungen ist, unseren Nutzern zu ermöglichen, sich besser um ihre Gesundheit zu kümmern, da ihnen Facharztuntersuchungen und diagnostische Verfahren zur Verfügung stehen, die sie regelmäßig nutzen können. Indem wir die Möglichkeit bieten, Untersuchungen in den Eurofarm-Polikliniken an mehr als zehn verschiedenen Standorten in Bosnien und Herzegowina durchzuführen, haben wir unserer Meinung nach den Standard bei der Erbringung von Gesundheitsleistungen erfolgreich angehoben. Und schließlich kann ich sagen, dass solche Kooperationen, bei denen die Bürger von Bosnien und Herzegowina im Mittelpunkt stehen, eine wahre Freude und eine außerordentliche Motivation sind, auch in Zukunft ähnliche und bessere Aktionen fortzusetzen.

Welche Pläne hat die ASA Bank für ihre Kunden in Bosnien und Herzegowina in der kommenden Zeit?

Mušić: Unsere Entwicklungsstrategie zielt darauf ab, das Kundenerlebnis in der Bank zu verbessern, mit besonderem Schwerpunkt auf Digitalisierung und vielfältigen Produkten außerhalb des traditionellen Bankensektors. Im Bereich der Dienstleistungen für Bürger planen wir, Produkte in Bereichen wie Gesundheitswesen, Versicherungen, Bankwesen und digitales Geschäft zu entwickeln. Durch die kontinuierliche Stärkung unserer Treueprogramme schaffen wir weiterhin spezifische Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden und bieten ihnen so ein einzigartiges Erlebnis, das keine andere Bank auf dem Markt bieten kann.

Wir sind uns der wichtigen Rolle von Unternehmern in der Wirtschaft von Bosnien und Herzegowina bewusst und unterstützen kontinuierlich kleine und mittlere Unternehmen. Wir können stolz sagen, dass wir die Entwicklung einiger Unternehmen von Anfang an begleitet haben, die heute erfolgreiche und nachhaltige Unternehmen sind. Im Rahmen dieser Aktivität haben wir mit Unterstützung der Weltbank eine Vereinbarung über eine Kreditlinie in Höhe von 10 Millionen KM mit der Entwicklungsbank der Föderation Bosnien und Herzegowina unterzeichnet. Diese Kreditlinie bietet günstige Konditionen für die Finanzierung von Mikro-, kleinen und mittleren Unternehmen in der Föderation Bosnien und Herzegowina, mit besonderem Schwerpunkt auf die Unterstützung von Frauen, jungen Unternehmern und Unternehmen in weniger entwickelten Regionen. Selbstverständlich konzentrieren wir uns auch auf die Finanzierung wichtiger Investitionen, die derzeit in Bosnien und Herzegowina realisiert werden.

Ich denke, die Richtung unseres Handelns ist völlig klar: Wir werden weiterhin aufmerksam auf die Bedürfnisse der Gesellschaft hören und diese erkennen und daran arbeiten, die Lebensqualität der Bürger und der gesamten Gesellschaft zu verbessern.