Aida Mušić, direktorica sektorja za poslovanje s fizičnimi osebami in podjetniki: Državljane skrbi varnost in stabilnost

ASA Banka je nedavno predstavila še en izmed svojih inovativnih produktov. Tokrat je na trg ponudila "Kredit brez skrbi", nenamenski in nadomestni kredit s fiksno obrestno mero, a tisto, kar ta produkt dela edinstvenega na trgu, so ugodnosti v obliki prostovoljnega zdravstvenega zavarovanja in pregledov v okviru paketa Medic Basic.

Produkt je nastal kot rezultat uspešnega sodelovanja ASA Banke z ASA CENTRAL Zavarovalnico in poliklinikami Eurofarm, banka pa sporoča, da želijo olajšati vsakdanje življenje državljanov Bosne in Hercegovine ter zadovoljiti njihove resnične potrebe.

Pogovarjali smo se z Aido Mušić, direktorico sektorja za poslovanje s fizičnimi osebami in
podjetniki, da bi izvedeli več o tem novem produktu ASA Banke, pa tudi o trenutnem položaju te banke na trgu in načrtih za prihodnost.

ASA Banka pogosto poudarja, da pri ustvarjanju novega produkta vedno upošteva trenutne potrebe državljanov BiH. Pri ustvarjanju „Kredita brez skrbi“ česa ste se držali?

Mušić: Mi v ASA Banki zelo resno jemljemo potrebe prebivalstva BiH in z veliko pozornostjo poslušamo naše stranke, pogosto pa jih tudi neposredno vprašamo, kaj jim je pomembno. Informacije, ki jih dobimo, nam pomagajo pri ustvarjanju novih produktov, ki so pogosto edinstveni in specifični na našem bančnem trgu, prav takšen pa je tudi „Kredit brez skrbi“.

Ta nenamenski in nadomestni kredit s fiksno obrestno mero in prostovoljnim zdravstvenim zavarovanjem je odgovor na potrebe naših strank po večji finančni varnosti, pa tudi podpora pri ohranjanju tistega, kar je najpomembnejše – zdravja. Zelo smo ponosni, da smo z novo ponudbo, ob privlačnih finančnih pogojih, uspeli zagotoviti posebne ugodnosti na področju zavarovanja in zdravstva, s čimer smo našim strankam ponudili novo raven stabilnosti in varnosti. Moram dodati, da „Kredit brez skrbi“ predstavlja nadaljevanje naše politike fiksnih obrestnih mer za nadomestne in nenamenske kredite, ki smo jo začeli lansko leto. Spomnil vas bom, da se je ASA Banka sredi dvigovanja obrestnih mer odločila, da obrestnih mer na nove, kot tudi že izdane kredite ne bo dvigovala, ker smo bili pripravljeni prevzeti del bremena naših državljanov.

Če ostajamo dosledni plasiranju kreditov s fiksno obrestno mero, našim strankam omogočamo, da se počutijo varno skozi celotno obdobje odplačevanja kredita. ASA Banka je ponosna na svojo vlogo vodilne domače banke in smo zavezani našemu cilju zagotavljanja
finančne varnosti državljanom Bosne in Hercegovine.

ASA Banka je že v preteklosti sodelovala s številnimi podjetji, da bi odgovorila na potrebe strank. Vendar pa je „Kredit brez skrbi“ specifičen, ker povezuje podjetja, ki so članice ASA skupine?

Mušić: Tako je. Tokrat smo združili moči z ASA CENTRAL Zavarovalnico in polikliniko Eurofarm ter izkoristili moč sinergije, katere rezultat je „Kredit brez skrbi“. Čeprav novi nenamenski in nadomestni kredit s fiksno obrestno mero, z minimalno provizijo za obdelavo kredita, ponuja novo raven fleksibilnosti za različne potrebe strank, je njegova dodatna ugodnost prostovoljno zdravstveno zavarovanje v višini do 1.000,00 KM. Gre za paket zdravstvenega zavarovanja Medic Basic, enega izmed paketov iz redne ponudbe ASA CENTRAL Zavarovalnice, ki ga naše stranke zaradi številnih ugodnosti zelo pogosto izbirajo.

Verjamemo, da smo uspeli našim uporabnikom omogočiti, da bolje skrbijo za svoje zdravje, saj so jim na voljo specialistični zdravniški pregledi in diagnostični postopki, ki jih lahko redno uporabljajo. Z omogočanjem, da se pregledi lahko opravijo v poliklinikah Eurofarm na več kot desetih različnih lokacijah v BiH, verjamemo, da smo uspešno dvignili standard pri zagotavljanju zdravstvenih storitev. In na koncu lahko rečem, da takšna sodelovanja, v katerih je v fokusu bh. državljan, predstavljajo resnično zadovoljstvo, pa tudi izjemno motivacijo, da bomo v prihodnosti nadaljevali s podobnimi in boljšimi akcijami.

Kakšni so načrti ASA Banke za svoje stranke v Bosni in Hercegovini v prihodnjem obdobju?

Mušić: Naša strategija razvoja je usmerjena v izboljšanje izkušenj naših strank v banki, s posebnim poudarkom na digitalizaciji in raznovrstnih produktih izven tradicionalnega bančnega sektorja. Ko gre za storitve za državljane, načrtujemo razvijati produkte na področjih, kot so zdravstvo, zavarovanje, bančništvo in digitalno poslovanje. Z nenehnim krepitvijo naših programov zvestobe še naprej ustvarjamo specifične produkte in storitve za naše stranke, jim tako nudimo edinstveno izkušnjo, ki je ne more ponuditi nobena druga banka na trgu.

Zavedamo se pomembne vloge podjetnikov v gospodarstvu Bosne in Hercegovine in nenehno podpiramo mala in srednja podjetja. Ponosno lahko rečemo, da smo spremljali razvoj nekaterih podjetij od samih začetkov, ki so danes uspešna in vzdržna podjetja. V okviru te aktivnosti, ob podpori Svetovne banke, smo podpisali sporazum o kreditni liniji v višini 10 milijonov KM z Razvojno banko Federacije Bosne in Hercegovine. Ta kreditna linija ponuja ugodne pogoje za financiranje mikro, malih in srednjih podjetij v Federaciji Bosne in Hercegovine, s posebnim poudarkom na podpori ženskam, mladim podjetnikom in podjetjem v manj razvitih regijah. Seveda smo usmerjeni tudi v financiranje ključnih investicij, ki se trenutno realizirajo v Bosni in Hercegovini.

Mislim, da je popolnoma jasna smer našega delovanja, in to je, da bomo še naprej pozorno
poslušali in prepoznavali potrebe družbe ter delali na izboljšanju kakovosti življenja državljanov in celotne družbe.