KCUS naplatio penzioneru 2.300 KM, a nakon pritužbe vratio novac!

Porodica Sarajlije Esada Mehmedagića, penzionera bila je prije nekoliko dana primorana da plati 2.300 KM Kliničkom centru univerziteta u Sarajevu dijagnostičke nalaze, iako je bio osiguran, rekli su za bh. novinsku agenciju Patria (NAP) članovi njegove porodice. No, kako saznajemo, novac im je naknadno vraćen bez objašnjenja, kao što im je i zatražen!

Međutim, porodica sumnja da je sve bilo čisto, obzirom da im je tražena hitna uplata i to putem telefona, pod prijetnjom da će pacijent biti otpušten. Za svoje tvrdnje imaju i račun koji im je izdat i dostavili su ga agenciji Patria.  

Esad je početkom maja primljen na Gastroenterološku kliniku, te su doktori utvrdili da je Mehmedagiću neophodan ERCP nalaz koji uključuje „papilotom, terumo vodič i košaricu“. Esadova kćerka Aida za NAP kaže da su nakon toga dobili hitan poziv s KCUS-a te da su se odmah javili dežurnom ljekaru koji ih je obavijestio da se ovaj nalaz plaća.

- U tom momentu nismo ni pomislili na novac, jer nam je bilo važno da otac bude dobro. Ali, kada smo sišli na blagajnu ustanovljeno je da moramo platiti 2.300 KM. Moj otac ima zdravstveno osiguranje i bili smo zbunjeni – kaže Aida Mehmedagić.

Dodatnu zbunjenost je izazvala i činjenica da je s njenim ocem u bolnici ležao pacijent iz Olova koji je taj nalaz već uradio, ali da nije platio niti jednu marku.

- Najviše nas je zaboljelo kada smo u jutarnjim satima primili poziv s KCUS-a gdje su nas upitali hoćete li vi platiti ovaj nalaz ili da ga otpustimo kući. Brat je odmah otrčao i uplatio, ali šta da nismo imali taj novac, znači li to da bi moj otac mogao umrijeti gore – dodaje Aida.

Nakon što su uplatili novac, porodica Mehmedagić se obratila novinskoj agenciji Patria, nakon čega su novinari poslali upit KCUS-u. Tek nakon toga, iz Kliničnog centra su im javili da će vratiti novac, ali bez jasnog objašnjenja zašto su naplatili uslugu.

U odgovoru agenciji Patria iz KCUS-a su kazali da su do sada za tri pacijenta naplaćeni troškovi navedenih nalaza, ali da je u toku povrat novca.

- Trenutno se radi procedura povrata novca pacijentima, jer će Univerzitetski klinički centar Sarajevo preuzeti finansiranje skupo potrošnog materijala korištenog pri izradi nalaza za navedene pacijente. Ova vrsta usluge ne spada u osnovni paket zdravstvenih prava. Svaki kanton ima svoj osnovni paket zdravstvenih prava, pa tako i KS – kaže Muamera Šehić, portparol KCUS-a.